Devoluciones y cambios

ACCESORIOS

Los accesorios sin usar pueden devolverse para obtener un reembolso, y deben notificarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los accesorios defectuosos pueden devolverse para cambiarlos por el mismo artículo o para obtener un reembolso, y deben notificarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

VESTIR

La ropa se puede cambiar por un color o talla diferente, o se puede obtener un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la entrega. La prenda debe estar sin usar, sin lavar, sin daños y sin usar, con todas sus etiquetas y empaques originales. Nos reservamos el derecho a rechazar un reembolso si la prenda devuelta no cumple con los criterios mencionados anteriormente y le solicitaremos que pague para que se la devuelvan.

¡IMPORTANTE!

Es responsabilidad del cliente inspeccionar y reportar cualquier defecto, faltante, devolución o cambio dentro de los 30 días posteriores a la entrega. No se atenderán reclamaciones posteriores.

Comuníquese con nosotros de antemano para garantizar que su solicitud se realice dentro de los treinta días y que el tiempo de llegada a nuestro centro de distribución no se cuente en ese período de tiempo.

Los gastos de envío de la compra inicial no son reembolsables.

Los gastos de envío para devoluciones o cambios no son reembolsables, bajo ninguna circunstancia. No hay excepciones. Si desea devolver o cambiar cualquier mercancía según las políticas mencionadas anteriormente, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

Los gastos de envío de los pedidos que la empresa de transporte considere "imposibles de entregar" no son reembolsables. Asegúrese de proporcionar la dirección de envío correcta, ya que no modificamos las direcciones de envío antes de que salgan de nuestro centro de distribución.